極目新聞記者 吳昌華

通訊員 肖繼如 劉煜

視頻剪輯 吳昌華

“客服”給蔣女士打來電話主動提出退賠，但要她下載一款會議軟件APP并打開“同屏”功能進行賠付，正當她輸入自己的身份證號、銀行卡號和密碼時，蔣女士的老公感覺有問題，連忙報警求助。民警立即要求蔣女士切斷與對方的聯系并快速趕來，驚險地保住了她的20余萬元存款。2月9日，這一幕發生在武漢市公安局江岸區分局花橋派出所轄區。

“我老婆可能正在被詐騙！”2月9日11時13分許，江岸區花橋街一名男子報警求助，花橋派出所刑偵民警陳繼東撥通蔣女士的電話：“請立即切斷與騙子的聯系，查看銀行賬戶的交易明細，我們馬上到！”10多分鐘后，民警陳繼東、張逸龍驅車趕到蔣女士家中。

民警讓蔣女士查看手機銀行信息，發現蔣女士20余萬元理財產品已被贖回到活期賬戶，“這肯定是騙子干的！幸好還沒有轉走。”民警詢問前后經過。

蔣女士告訴民警，當天上午10時許，她在家中接到了自稱某網店“客服”的電話，稱蔣女士一筆網購訂單無法交付，決定退賠。“操作”一番后，對方聲稱支付平臺故障，讓蔣女士下載安裝一款會議軟件APP，“加入會議并開啟同屏權限”。

蔣女士信以為真，下載安裝了APP并加入“會議”，按照騙子要求輸入自己的身份證、銀行卡號和密碼。此時，蔣女士的老公覺得有問題，立即報了警。蔣女士隨即接到民警的電話，切斷了與騙子的聯系。

“會議軟件開啟同屏權限后，手機的信息及操作騙子能一覽無余，騙子也可對你的手機進行反向操作?！泵窬嬖V蔣女士，好在及時中止，騙子還沒來得及將錢轉走。

中午12時許，民警陪同蔣女士來到了附近銀行，確認卡內的20余萬元錢，蔣女士更改了銀行卡密碼，懸著的心終于放下了。

隨后，民警向蔣女士解析了常見的幾種電信詐騙案例及防詐宣傳，并指導蔣女士下載安裝了“國家反詐中心APP”。

“真的太感謝民警同志了，今后我會以此為戒，多多參與防詐宣傳，爭做防詐先鋒！”蔣女士連連向民警表示感謝。

民警提示，冒充“客服”人員詐騙是騙子常見的詐騙手段，請廣大群眾時刻保持警醒，一定要核實信息真偽并以官方信息為準。以“00”或“+”開頭打入的國際電話，極有可能是詐騙電話，千萬提高警惕，不可輕信。同時，市民在使用手機時要警惕下載安裝非正規渠道軟件，手機軟件請到官方應用商店下載，同時要慎用各類會議軟件的“同屏”功能，以防個人信息泄露造成財產損失。