4月3日，針對近日有不少消費(fèi)者投訴優(yōu)酷首月1分錢，強(qiáng)制自動續(xù)費(fèi)6個月的會員活動，優(yōu)酷對此回應(yīng)了南方都市報。
優(yōu)酷視頻客服表示，相關(guān)活動是與運(yùn)營商聯(lián)合推出的，具體的收費(fèi)細(xì)則等內(nèi)容由運(yùn)營商制定，優(yōu)酷平臺主要負(fù)責(zé)會員賬號的使用問題。另外，若用戶想提前退訂，具體可咨詢號碼歸屬地所在的運(yùn)營商，各地運(yùn)營商規(guī)定不一。
《財經(jīng)天下》周刊發(fā)現(xiàn)，在該“一分錢會員”活動介紹頁面，首月“0.01元搶”是用紅色字體顯著標(biāo)識，位置較為顯眼，而“次月起20元/月”的標(biāo)識在該宣傳語的底下黑色小字標(biāo)出，容易被忽略。
《財經(jīng)天下》周刊按照活動頁面的隱私聲明致電聯(lián)通在線科技，對方客服表示，是可以隨時退訂的，打客服電話就可以，退訂后次月活動取消，且6個月內(nèi)不可再開通該項業(yè)務(wù)。
目前黑貓投訴平臺上相關(guān)投訴量已達(dá)1400余條，多是以“霸王條約、強(qiáng)制自動續(xù)費(fèi)6個月”問題居多。（文｜《財經(jīng)天下》天宇）
