平昌冬奧會已漸近尾聲，中國冰雪健兒在競技場上展現(xiàn)實力、奮勇拼搏，與此同時還有一群人忙碌在賽場內(nèi)外。他們是來自北京冬奧組委的實習(xí)生和觀察團成員。通過參與和觀摩平昌冬奧會、冬殘奧會賽時運行保障，他們將把自己的所見所學(xué)帶回北京，為4年后北京冬奧會的舉辦積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。

據(jù)了解，為了向平昌冬奧組委“取經(jīng)”，在相關(guān)國際組織的全力支持下，北京冬奧組委精心組織開展了實習(xí)計劃，分5批派出41名工作人員，到平昌冬奧組委開展1到4個月的“頂崗”實習(xí)，實質(zhì)性地承擔(dān)辦賽任務(wù)，同時也派出觀察團赴平昌，綜合學(xué)習(xí)掌握各方面賽時運行情況，為2022年北京冬奧會打好“前哨戰(zhàn)”。

學(xué)習(xí)筆記

北京冬奧組委赴平昌冬奧會實習(xí)計劃團秘書長楊占武此次主要駐守在鳳凰雪上公園。他的頂崗實習(xí)崗位是場館運行經(jīng)理助理。平昌冬奧會期間，鳳凰雪上公園共產(chǎn)生了18塊冬奧會金牌，所以場館運行的壓力很大，而楊占武的日常工作就是與6塊不同的場地打交道。

楊占武表示，場館運營重在細(xì)節(jié)，細(xì)微的漏洞或差錯也許會影響整體的服務(wù)質(zhì)量。比如媒體中心是臨時建筑，是用類似防雨布材料搭建成的。內(nèi)外溫差大時，頂棚容易產(chǎn)生冷凝水，而媒體座位的插頭是朝上敞開式的，水滴下來容易短路。他說：“我們多注意細(xì)節(jié)，就可以在北京冬奧會時少走彎路，盡量避免這些問題。”

忙碌了一天后，每晚回到住處，楊占武都不忘把白天的所見所思寫下來。在學(xué)習(xí)過程中，他會留心觀察每個細(xì)微之處，“插頭在哪?儲物柜怎么設(shè)置?飲食售價怎樣?”然后把這些記錄下來。從去年12月9日抵達韓國，他幾乎沒有休息調(diào)整的時間，兩個月以來，已經(jīng)形成了10萬字左右的工作記錄。“國際奧委會有比較成熟的指南，但到了每個國家就看如何落實了，我們來學(xué)習(xí)就要從實踐中汲取經(jīng)驗。”他說。

不虛此行

隨北京冬奧組委第三批頂崗實習(xí)團隊來到平昌的孫穎，擔(dān)任場館技術(shù)經(jīng)理助理。她所在的通信系統(tǒng)和場館技術(shù)處主要負(fù)責(zé)開閉幕式場館、平昌奧林匹克廣場和頒獎廣場3個場所所有辦公室技術(shù)設(shè)備的安裝和運行保障。

從1月初到達平昌開始，孫穎便和同事們一起為開幕式的舉辦而忙碌。“工作比較緊湊的時候是在開幕式之前，我們這個部門負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)的保障，要保證一個干凈的無線頻率，只有確保頻率在相對干凈的情況下，開幕式演出時才能順利觸動設(shè)備，才能展現(xiàn)出最理想的演出效果。”

平昌寒冷的天氣讓很多設(shè)備的安裝和施工無法按照原有的進度完成，開幕式前，無論前期的環(huán)節(jié)拖延了多少工期，信息系統(tǒng)搭建的相關(guān)工作必須按計劃完成。事無巨細(xì)且頭緒繁多。如今，開幕式雖然結(jié)束了，但是孫穎卻沒有時間休息，又馬不停蹄地開始了對頒獎廣場舉辦活動的保障工作，同時還要兼顧閉幕式的準(zhǔn)備。

保障閉幕式上“北京8分鐘”演出是孫穎接下來工作的重點。從北京出發(fā)前，她就曾參與演出的保障工作。“表演團隊在北京排練時，環(huán)境是模擬平昌的，對設(shè)備進行了低溫環(huán)境測試，演出時的無線電遙控設(shè)備應(yīng)該是可以正常運行的。”

等平昌冬殘奧會開幕式舉行后，孫穎將結(jié)束在韓國為期3個月的工作。雖然春節(jié)期間也無法與家人團聚，但是孫穎表示這3個月的學(xué)習(xí)讓她不虛此行。“確實學(xué)到了很多東西，這3個月的付出，值了。”

見證變遷

37歲的張靜是北京冬奧組委運動會服務(wù)部交通處副處長，也是第一批來到平昌的“頂崗”實習(xí)生，早在去年11月4日，她就來到平昌。她的日常工作是擔(dān)任平昌奧運村的注冊分配協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)為各代表團安排住宿。這項工作看似簡單，卻內(nèi)容繁瑣、工作量大。在代表團到達前，張靜和同事們需要把戶型圖發(fā)給代表團，讓他們早做安排，然后根據(jù)各代表團的不同需求，在住宿、辦公空間的配置上進行個性化調(diào)整。

平昌冬奧會結(jié)束后，她還要繼續(xù)為冬殘奧會服務(wù)，總共將在韓國工作137天，是這次“頂崗”實習(xí)工作時間最長的人。張靜說，這段實習(xí)經(jīng)歷讓她認(rèn)識到，奧運村在規(guī)劃設(shè)計時，很多問題一定要想在前面，比如冬季項目運動員的器材很多，需要提前預(yù)留出足夠的儲物空間。“這段學(xué)習(xí)時間，我們了解了平昌冬奧會的奧運村分布和組織架構(gòu)，賽前和賽時人員配置，以及住宿、交通、國際區(qū)運行情況，這對我們來說是很好的實戰(zhàn)演練。雖然國際奧委會有指南，但是能參與平昌冬奧會的籌辦過程，可以把理論與實踐相結(jié)合。”張靜說。

張靜此行見證了平昌的整個冬天，經(jīng)歷了天氣漸冷、冬奧臨近，看著奧運村從一片工地逐漸變成運動員溫馨的家。對此，她很是感慨：“可以想象，到了北京冬奧會，在奧運村工作、參與冬奧會將是一件多么榮耀的事。”對于北京冬奧會的奧運村服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，張靜也有自己的思考：“我們的標(biāo)準(zhǔn)不是標(biāo)配，是精彩、非凡、卓越。奧運村的運行工作如何在標(biāo)配的基礎(chǔ)上達到這個目標(biāo)，是我研究的課題。”