2022年北京冬奧會和冬殘奧會即將開幕，各項工作正在有條不紊進行中。連日來，各高校師生身披“志愿藍”，紛紛踏上冬奧志愿者的征程。據悉，約1.9萬名賽會志愿者將在場館周邊、志愿服務站點等地，提供信息咨詢、文明宣傳、應急救助等多項志愿服務。他們匯聚熱愛，傳遞溫暖，化身為最美的風景線，點亮城市之光。

一直以來，奧運會不僅是展示一國體育風采的舞臺，更是塑造國家形象、體現經濟實力、彰顯文化內涵的絕佳機會。隨著我國國際地位不斷攀升，北京冬奧會和冬殘奧會吸引著全球目光，與此同時，也考驗著我國綜合統籌協調能力。這場在寒冬開展的體育盛會能否順利舉行，離不開暖心的志愿服務。此次賽會志愿者將會用細致入微的服務，完美詮釋志愿精神，也將用熱情洋溢的微笑，再次見證北京這座“雙奧之城”的榮耀時刻。

“讓專業的人做專業的事”，已經成為全社會共識，志愿服務同樣不例外。暖心的志愿服務，首先得建立在專業的基礎之上。為此，北京冬奧組委整合線上和線下資源，對志愿者進行了系統培訓，內容涵蓋冰雪運動、崗位技能、防寒防凍技巧等專業知識。值得一提的是，在這群賽會志愿者中間，還有不少來自體育院校的學生，他們經過綜合素質選拔和專業培訓考核，將在賽場內外展現非同一般的“專業水準”。為充分保證志愿服務質量，在扎實理論培訓的前提下，北京冬奧組委先后在“冰立方”、五棵松體育中心等場館開展帶觀眾模擬演練，將理論與實踐相結合，力求在觀眾的檢驗中不斷提升專業度。

專業之外，溫暖也無處不在。縱觀此次盛會的設置，我們總能在細微處感受到貼心和用心。就拿關心關愛殘疾人群體來說，為方便殘疾人獲取信息，北京冬奧組委特意制作了《北京2022年冬殘奧會運動員和隨隊官員服務手冊（盲文·大字）》，國家游泳中心和國家體育館內的無障礙設施，都在原有基礎上進行了擴建，同時按1：1的比例設陪同席。簡單好用的無障礙衛生間、可直達比賽場地及看臺的無障礙客梯、方便快捷的無障礙智慧服務平臺等人性化設計，無處不透露著人文關懷。此外，應急搶險、醫療保障、疫情防控等多支志愿服務隊也將全程堅守崗位，以蓬勃的朝氣，傾心傾力獻上這套志愿服務“組合餐”，為賽會圓滿舉辦提供愛心保障。

正如2022年北京冬奧會志愿者之歌《燃燒的雪花》所唱，“燃燒的雪花，夢想照亮天與地，勇敢的出發……”眼下，北京冬奧會和冬殘奧會進入最后的倒計時，讓我們一起向未來出發，伴隨著這股志愿力量，見證成長與感動，共赴冰雪之約！

稿源：荊楚網

作者：余文婷（宜昌猇亭區）