AGV“小藍人”在機器人倉庫忙碌不停

□楚天都市報極目新聞見習記者 康旭陽 記者 周丹 實習生 聶帆

60箱洗衣液從15號貨架運下來，由5號機器人運往工作站；13號機器人滿載8號貨架前的食用油送至工作站；7號機器人帶著1噸牛奶正在站前排隊等待……這個雙11，你網購的商品，可能就從這里發出，從下單到發貨只需要10分鐘左右。

11月9日，在位于武漢市江夏區金口街的菜鳥園區，極目新聞記者探訪了華中最大的機器人倉庫，了解雙11快遞越來越快的秘密。

機器人倉首迎雙11

昨日上午，在江夏菜鳥園區12號倉庫，極目新聞記者看到，一個個“小藍人”來回穿梭。它們是AGV機器人，承載著“剁手族”的殷切期望忙碌不停。

這里是華中地區最大的機器人倉庫。面積2萬多平方米的立庫，有近10層樓高，總存儲量超過10萬立方米，可容納貨品4.8萬種、1300萬件。

武漢貓超倉負責人許曉龍，負責整個園區的快遞收發工作。他介紹，這里主要存放日常快消品，覆蓋華中四省，今年7月正式啟用。“這是機器人倉的首個雙11。往年雙11，我們從9月起就要謀劃租用臨時倉庫、招聘兼職人員，因為發貨量太大，日常倉庫和人手肯定不夠用。”許曉龍說。如此一來，成本往往要高出數百萬元。如今有了機器人倉，不需要再外租倉庫，存放件數也更多，成效比以前提高了30%以上。

更多、更準、更快，這就是智能化的魅力。一方面，收貨能力更穩定。今年峰值時收貨能力比去年提升了20%，商家紛紛表示送貨體驗很好；另一方面，解決了前端操作瓶頸。因為機器人是24小時運作，產能穩定，人力可以更多地投入到末端發貨環節，收存環節的人力節約較明顯。

發貨效率大大提升

在這個立庫，配備了AGV機器人16臺、穿梭機20臺，它們是這里的靈魂角色。

下單后，商品是如何送到消費者手中的呢？負責系統操控的工作人員詹誠，向記者演示了整個操作過程。他根據顧客訂單數據，新建作業單，選擇下架的AGV工作站，點擊受理。操作區的穿梭機收到指令，立刻來到相應貨架，取下訂單中的33箱紙巾，放到貨架前側。此時，AGV“小藍人”也聞令趕來，從操作區背起這些紙巾，送往工作站，再由叉車將貨品移動到發貨區。短短幾分鐘，33箱紙巾就可以貼單發貨。完成使命的AGV“小藍人”，馬上又投入到下一項任務中。

“雙11期間，訂單內容重復率高，量也非常大，為了提升效率，我們一般會把相同的100個客戶訂單集中在一起下任務，‘小藍人’會統一把這些貨物送至工作站發貨。”詹誠說。從顧客下單到出庫發貨，只需要10分鐘左右。如果遇到散單，則需要放在暫存區暫存，再拉到隔壁平庫合包之后出庫，2個小時內發貨，進一步提升了半日達、次日達的服務體驗，大件重物也能準時送達。

據介紹，每輛AGV“小藍人”每小時可運行180-250托貨品，平峰期工作14-15個小時，促銷期間工作20-22個小時。按峰值處理能力計算，整座倉庫每天可保證70萬-80萬件貨品出庫，平均每輛AGV“小藍人”出貨5萬件。按照每名消費者下單5件貨品計算，一輛AGV“小藍人”一天就能服務上萬名消費者。