在新冠肺炎疫情背景下，上半年網(wǎng)絡零售市場表現(xiàn)出較強的抗沖擊和抗風險能力。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，1-6月網(wǎng)上零售額達5.15萬億元，同比增長7.3%，增速連續(xù)四個月提升，6月當月增幅達18.6%。

日前，商務部發(fā)布《2020年上半年網(wǎng)絡零售市場發(fā)展報告》也指出，上半年，我國及全球多個國家先后經(jīng)歷新冠肺炎疫情沖擊，導致國際貿(mào)易阻滯、經(jīng)濟活動停滯。在此背景下，以網(wǎng)絡零售為代表的各類線上消費、新型消費發(fā)展迅猛，極大促進了消費回補和消費升級，成為擴內(nèi)需的重要支撐力量。

網(wǎng)絡零售為內(nèi)循環(huán)提供動能

疫情期間，“宅經(jīng)濟”爆發(fā)，商品消費向線上轉(zhuǎn)移明顯，特別是實物商品網(wǎng)上銷售增長迅猛。《報告》顯示，上半年實物商品網(wǎng)上零售額為43481億元，同比增長14.3%，高于社會消費品零售總額同比25.7個百分點;占社會消費品零售總額的比重為25.2%，比去年同期提高5.6個百分點，成為消費市場的穩(wěn)定器。

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，實物商品網(wǎng)絡消費中，吃類和用類商品分別增長38.8%和17.3%，穿類商品下降2.9%。根據(jù)商務大數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測，服裝鞋帽、針紡織品網(wǎng)絡零售額占實物網(wǎng)絡零售額的比重最高，為20.2%。絕大多數(shù)品類在線消費在上半年實現(xiàn)了正增長，其中糧油食品、中西藥品等“剛需”商品保持較高增速，同比均高于40%。

在服務商品網(wǎng)絡消費方面，吃、游、娛逐漸回暖，醫(yī)療、教育蓬勃發(fā)展。上半年，在線餐飲市場規(guī)模同比下降14.9%，但3月份開始零售額逐步上漲，5、6月同比實現(xiàn)正增長;在線旅游零售額上半年同比下降41.3%，4-6月份短途游，省內(nèi)游、周邊游日趨回暖;上半年影院票房同比下降92.4%，除電影外，6月份在線文娛場次數(shù)環(huán)比上月增長38.3%。

與此相對應，上半年在線醫(yī)療患者咨詢比去年同期增長124.1%，二季度在線預約掛號數(shù)有所提升，比去年同期增長9.6%;上半年在線教育網(wǎng)絡零售額同比增長180.5%，初高中課外輔導需求移至線上，中等教育服務爆發(fā)增長，網(wǎng)絡零售額同比增長超過10倍。

在商家類別方面，上半年，商務大數(shù)據(jù)重點監(jiān)測的網(wǎng)絡零售平臺上的店鋪數(shù)量為1968.8萬家，同比增長3.8%。其中，實物商品店鋪數(shù)895.3萬家，占比45.5%。疫情期間，中小賣家在面對疫情時受到的考驗更為嚴峻，而B2C憑借其供應鏈和資金等優(yōu)勢展現(xiàn)出更強的抗風險能力，市場優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。上半年B2C網(wǎng)絡零售額同比增長10.5%，比C2C增速快13.3個百分點，占網(wǎng)絡零售額的比重為76.7%。

網(wǎng)絡生態(tài)助力保企業(yè)穩(wěn)就業(yè)

作為經(jīng)濟領域的新動能，網(wǎng)絡零售在上半年以其自身強大的優(yōu)勢和生態(tài)體系，通過線上化轉(zhuǎn)型提高企業(yè)經(jīng)營韌性、為中小微企業(yè)賦能紓困、新模式催生新崗位新職業(yè)等方式，成為保市場、穩(wěn)就業(yè)的重要力量。

疫情期間，線下門店、企業(yè)和商家是獲得現(xiàn)金流的重要抓手。通過入駐電商平臺、開展直播帶貨、經(jīng)營會員微信群等數(shù)字化方式，企業(yè)加快復工復產(chǎn)進程。商務大數(shù)據(jù)顯示，4月底主要電商平臺內(nèi)活躍商家數(shù)量已超過了疫情前水平，截至6月，活躍店鋪數(shù)比疫情前多34萬家。

同時，電商平臺通過科技賦能、資源賦能等方式全力支持中小企業(yè)生存發(fā)展，如京東數(shù)科為中小企業(yè)提供區(qū)塊鏈電子合同、智能供應鏈數(shù)據(jù)服務在內(nèi)的多項數(shù)字化解決方案;阿里巴巴啟動“春雷計劃”，通過激活數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶等重要舉措，利用C2M反向定制模式助力工廠線上直銷。

受疫情推動，2020年成為直播電商的井噴之年。根據(jù)商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測，上半年電商直播超1000萬場，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億，上架商品數(shù)量2000萬。新模式也催生了新崗位和新職業(yè)，網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上外賣等新模式創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位。據(jù)教育部統(tǒng)計，上半年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務類的崗位總數(shù)猛增，比2019年增加了近13萬個。截至6月15日，直播行業(yè)的招聘需求比去年同比上漲1.35倍。

跨境電商成外貿(mào)業(yè)態(tài)重要支撐

《報告》顯示，上半年，在增設跨境電子商務綜合試驗區(qū)、支持海外倉布局等新舉措的持續(xù)推動下，跨境電商取得較快發(fā)展，成為疫情時期外貿(mào)業(yè)態(tài)的重要支撐。今年1-5月，通過海關跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額達717.3億元，同比增長22.4%。其中進口441.7億元，同比增長23.0%;出口更是逆勢增長，達275.6億元，同比增長21.6%。外貿(mào)企業(yè)在特殊時期利用跨境電商、網(wǎng)上交易等外貿(mào)新模式實現(xiàn)生存發(fā)展。

今年政府工作報告中明確提出“支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷”。主要電商平臺發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢，為外貿(mào)企業(yè)打開國內(nèi)市場。通過發(fā)揮流量、模式優(yōu)勢，為外貿(mào)企業(yè)提供推廣、引流和銷售服務，成為外貿(mào)企業(yè)拓展國內(nèi)市場的重要渠道。如平臺利用C2M反向定制模式,將消費數(shù)據(jù)反饋給外貿(mào)企業(yè)助力其精準生產(chǎn);平臺發(fā)揮流量和模式優(yōu)勢，幫助企業(yè)通過直播、社交、游戲化等營銷創(chuàng)新手段助力企業(yè)發(fā)展。“雙品網(wǎng)購節(jié)”期間，近萬家外貿(mào)工廠在電商平臺開店參與促銷，取得良好收益。

值得一提的是，借助數(shù)字化工具和手段，第127屆廣交會以“云端”方式圓滿落幕，打通了國際經(jīng)貿(mào)合作新渠道。近2.6萬家境內(nèi)外參展企業(yè)通過圖文、視頻、3D等形式上傳海量展品，實現(xiàn)了“云”上全球采購。此次廣交會舉辦5場貿(mào)易合同“云簽約”和24場采購商“云推介”活動，其中涉及俄羅斯、蒙古、印尼等8個“一帶一路”沿線國家，占比達到38%。