4月17日，上海市奉賢區西渡街道社區發展綜合服務中心的工作人員入駐“滿天星便民超市”，承擔分揀配貨等工作。　　于薇攝（新華社發）

“今天我們開了一個‘女士專場’。”4月17日中午，剛剛結束一場社區群“直播帶貨”的上海奉賢區南橋鎮正陽社區“星管家”何冰告訴記者。

“星管家”是“滿天星便民超市”的志愿服務者。為了解決城鄉居民疫情防控期間對生活用品的需求問題，奉賢區從實際出發，推出“滿天星便民超市”計劃，在老百姓家門口設立便民點，讓封閉管理中的居民不出社區就能滿足基本生活需要，以一間“滿天星便民超市”解決社區保供配送“最后一百米”問題。

蔬菜套餐、肉類套餐、大米、食用油、調味品套餐、洗漱禮包、日用品禮包、日常家庭用藥、提前一天申請調配的特需藥品……“滿天星便民超市”有的只有10平方米大小，有的搭個棚子，有的由轄區內商戶提供門店場地，以“居民下單、商超配單、志愿者送單”的形式，努力保障群眾的基本生活。

正陽社區共有3個居委會、12個小區，何冰和“星管家”們建立了12個群，群里共有4000多人。“每天睜開眼睛，就想著還要滿足那么多人的需求。”何冰的壓力與成就感并存。他說，封控剛開始的時候，很多人的生活物資準備并不充足，不過，“滿天星便民超市”開張一個星期不到，不少家庭冰箱里都塞得滿滿當當了。

奉賢區委書記莊木弟介紹，建立“滿天星便民超市”，為的是滿足疫情封控期間三方面需求：一是基本生活物資的集采集配，全力保障蔬菜、肉類等主副食品和生活必需品的充分供給，實現“應供盡供”；二是奶粉、尿布、常用藥等特殊物資的代配代購，解決個性化的物資需求；三是加大對社區困難人群的關懷幫扶。

從4月2日設立第一家“滿天星便民超市”到16日，奉賢全區已建成443家，基本實現社區全覆蓋，累計實現訂單量45萬多份，幫扶困難人群10.8萬人次。