洗澡對(duì)普通人來(lái)說(shuō)是一件家常小事，但對(duì)上了年紀(jì)的老人、尤其是居家失能老人可不簡(jiǎn)單。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分失能臥床老人一年也洗不上幾次澡，“洗澡難”成為這類家庭的煩心事。如何幫助失能老人維持舒適體面的晚年生活？江蘇省丹陽(yáng)市民政部門(mén)率先打造社會(huì)化移動(dòng)式“智慧上門(mén)助浴”服務(wù)項(xiàng)目，并進(jìn)行了有益探索。

家住丹陽(yáng)市延陵鎮(zhèn)延星村的錢忠德老人今年已經(jīng)100歲高齡，因去年底意外摔跤導(dǎo)致骨折，已臥床近半年。幾個(gè)月來(lái)，如何為父親洗澡成了老人兒子錢佩華的一個(gè)心病。“家里衛(wèi)生間很小，多站一個(gè)人的位置都沒(méi)有。就算我們能把父親扶起來(lái)去浴室，也怕在洗澡過(guò)程中出意外，后果會(huì)很嚴(yán)重，所以就一直拖著沒(méi)洗。”

最近一次社區(qū)助老員上門(mén)時(shí)，提到丹陽(yáng)居家上門(mén)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安康通正在試點(diǎn)開(kāi)展移動(dòng)式“智慧上門(mén)助浴”服務(wù)，錢佩華十分期待，立即通過(guò)電話進(jìn)行服務(wù)咨詢和預(yù)約。“很快，他們就上門(mén)對(duì)我父親的身體情況和我家的整體環(huán)境進(jìn)行了評(píng)估，評(píng)估合格后才能預(yù)約服務(wù)時(shí)間。我們只需要提前準(zhǔn)備好老人的換洗衣物、簽署服務(wù)同意書(shū)，其它都不用管，他們給安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。”

(資料圖片)

助浴師上門(mén)后，首先進(jìn)行自身消毒，為老人耐心測(cè)量血壓、心率、血氧等健康指標(biāo)。三位助浴師現(xiàn)場(chǎng)分工合作，有的搭設(shè)備，有的測(cè)室溫、調(diào)水溫。隨后，助浴師將一臺(tái)電動(dòng)平躺移位機(jī)推到老人床前，把吊墊放置在老人身下，推移機(jī)器到合適的起吊位置，踩下制動(dòng)，掛好全部吊繩吊鉤，按住上升開(kāi)關(guān)，老人就被平穩(wěn)轉(zhuǎn)移到已經(jīng)提前充好氣、放好熱水的充氣浴盆中。安康通助浴師盛鎖龍告訴記者，這是一款多功能照護(hù)產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)承重可達(dá)120公斤，全平躺式移位，通過(guò)多關(guān)節(jié)吊板，可實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)可調(diào)節(jié)懸吊，可用于對(duì)臥床失能老人的轉(zhuǎn)移、助浴、助潔等照護(hù)，護(hù)理人員省力、省心。配套定制的電動(dòng)助浴車，還能在社區(qū)小巷中穿行，便捷運(yùn)輸全套設(shè)備。洗完澡后，助浴師們還幫老人更換衣服，修剪指甲。一系列專業(yè)操作下來(lái)，不僅老人洗得干凈、舒適，家屬也很省心。

“之前我在家只能為父親簡(jiǎn)單擦洗，現(xiàn)在有了專業(yè)助浴師提供全面服務(wù)，真是太好了！”本來(lái)只是抱著試試看的心態(tài)購(gòu)買了上門(mén)助浴服務(wù)，沒(méi)想到首次體驗(yàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。于是，錢佩華當(dāng)場(chǎng)為父親預(yù)約安排了每周一次的上門(mén)助浴服務(wù)，讓百歲老人錢爺爺成了這項(xiàng)新興服務(wù)的“回頭客”。

當(dāng)前，隨著人口老齡化程度進(jìn)一步加深，失能失智老人數(shù)量也正逐年攀升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年，我國(guó)失能、半失能和失智老人已達(dá)4500萬(wàn)人。專業(yè)化的助浴、助醫(yī)、助餐等居家上門(mén)服務(wù)成為很多老人的迫切需求。

“上門(mén)助浴不僅是為了幫老人清潔身體，更能給特殊老人帶來(lái)心理上的慰藉。”盛鎖龍說(shuō)，上門(mén)助浴前，他都會(huì)事先給老人家屬打電話，除了詢問(wèn)老人的身體情況外，他還會(huì)著重了解老人平時(shí)的敏感話題、興趣愛(ài)好以及最近關(guān)注的事情。“我們?cè)谥r(shí)會(huì)持續(xù)關(guān)注老人的身體狀態(tài)和心理狀態(tài)，大多數(shù)老人其實(shí)很喜歡聊天。我們就通過(guò)聊天、拉家常的方式減輕老人的心理壓力，讓老人在閑談中逐漸放松，順利完成洗浴過(guò)程。洗完后我們還會(huì)給老人抹上潤(rùn)膚露、輕輕按摩身體，讓老人全身心地享受服務(wù)。”

丹陽(yáng)市民政局養(yǎng)老服務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹，民政局在調(diào)研居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)失能老人原居養(yǎng)老的一些急難問(wèn)題，老人們提出，希望得到逐步解決。丹陽(yáng)市民政局因此引入養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)進(jìn)行探索嘗試，采購(gòu)專業(yè)助浴設(shè)備，試點(diǎn)上門(mén)助浴服務(wù)。

據(jù)悉，根據(jù)老人身體狀況、居住環(huán)境，該服務(wù)每次上門(mén)配備3名助浴師，收費(fèi)150-200元。項(xiàng)目啟動(dòng)前，相關(guān)部門(mén)還開(kāi)展為期一個(gè)月的助浴服務(wù)培訓(xùn)考核，應(yīng)急措施、助浴流程以及老年心理學(xué)等都是助浴師需要熟練掌握的內(nèi)容。截至目前，丹陽(yáng)安康通專業(yè)助浴師隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到30人，移動(dòng)式“智慧上門(mén)助浴”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，受到老人及家屬的認(rèn)可。

黨的二十大報(bào)告提出，實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化孤寡老人服務(wù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)。為應(yīng)對(duì)來(lái)勢(shì)迅猛的老齡化浪潮，江蘇提出構(gòu)建“蘇適養(yǎng)老”服務(wù)體系，已被省委省政府寫(xiě)入有關(guān)文件。僅去年，全省就完成省定培訓(xùn)課程護(hù)理員5.1萬(wàn)人，各地開(kāi)展當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)11.7萬(wàn)人次，300萬(wàn)老年人接受居家上門(mén)服務(wù)。像丹陽(yáng)一樣，各地正通過(guò)調(diào)研老人“急難愁盼”，探索“上門(mén)助浴”等精準(zhǔn)項(xiàng)目，培訓(xùn)職業(yè)助老員，讓他們生活得更有尊嚴(yán)，提升廣大老人的居家養(yǎng)老品質(zhì)。

記者采訪獲悉，像丹陽(yáng)這樣的“原居享老”服務(wù)還有很多。省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，江蘇將實(shí)施“原居享老”支持行動(dòng)和“社區(qū)安老”提升兩大行動(dòng)，提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力。按照部署，年內(nèi)將完成3萬(wàn)戶老年人居家適老化改造，開(kāi)展失能老年人家庭成員照護(hù)培訓(xùn)5000人次，設(shè)置家庭養(yǎng)老照護(hù)床位1000張，更多專業(yè)護(hù)理服務(wù)將走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 唐悅